Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que tengas la tranquilidad de que tomamos todas las medidas necesarias para que tu pedido llegue en perfectas condiciones, pero entendemos que podrías necesitar un cambio o devolución.

  • Plazo: Tienes 10 días corridos desde la entrega para solicitar una devolución, sin importar el motivo. Te sugerimos contactarnos cuanto antes para agilizar el proceso.
  • Condiciones: El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios y empaques originales.
  • Cómo proceder: Contáctanos por WhatsApp (el número está en nuestra web) y te daremos las instrucciones para realizar la devolución.
  • Reembolso: Procesaremos el reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles después de verificar el artículo. Usaremos el mismo método de pago que elegiste al comprar.
  • Gastos de envío: No reembolsamos los costos de envío, salvo en casos de errores nuestros o productos defectuosos.

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